MUS
Attente Musicale

 

Le message d’attente musicale

Le message d’attente musicale est diffusé à vos correspondants lorsque ceux-ci sont mis en attente. Il est un outils essentiel de votre communication sonore et peut avoir plusieurs fonctions :

 

Informer vos prospects ou clients de votre actualité

Récompense et distinction, présence sur un salon, fermeture exceptionnelle, relais de vos campagnes de communication (TV, radio, presse), inventaire....

Faire la promotion de votre entreprise

Nouveaux produits, promotions, nouveaux services, présentation de votre activité...

Véhiculer un image de marque de qualité

La qualité de votre annonce, de votre texte, de la voix choisie, ou encore des musiques, transmet à votre correspondant nombre d'informations sur la qualité de l'image de votre marque/entreprise. Il est nécessaire de définir en amont les éléments qui vont constituer votre annonce d'attente musicale téléphonique.

 Les avantages d’une attente musicale

Toucher l'ensemble de vos prospects/clients

Quotidiennement, plus de 80% des contacts se réalisent au travers de votre accueil téléphonique. Quel autre média peut se vanter de toucher autant de personnes pour le même coût ? Profitez-en pour transmettre vos informations...

Diminuer le taux d'abandon

1 minute 58, c'est le temps d'attente moyen observé pour qui cherche à joindre les services de relation client des entreprises et ce temps d'attente est perçu 2,5 fois supérieur à ce qu’il est réellement. L'enjeu est de réussir à faire diminuer le facteur de temps perçu par des annonces d'attente musicale téléphoniques variées, professionnelles, et en cohérence avec vos valeurs et votre message et ainsi diminuer le taux d'abandon.

Nos solutions pour votre attente musicale

Depuis 8 ans, le savoir faire de notre agence accompagne des marques, entreprises, sociétés, petites et grandes, dans la réalisation de leurs messages d’attente musicale téléphonique et plus généralement dans l’élaboration de leur communication sonore.

Notre casting de voix

Il est composé exclusivement de comédiens professionnels et ce dans toutes les langues

Un large choix de musiques

Créations originales libre de droits SCPA ou musiques commerciales, nous vous accompagnons dans le choix de la musique qui facilitera la transmission de vos valeurs et de votre message

Un accompagnement constant

Nous vous accompagnons, conseillons, et analysons avec vous vos objectifs et vos besoins, de la création à la diffusion de vos annonces d'attente musicale téléphonique.

Notre service de rédaction et traduction

Afin de vous garantir la meilleure réalisation, nous élaborons et traduisons avec vous le contenu de vos annonces.

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